AIN
物理AI应用显著提升客户服务ROI
物理AI的采用正推动前线客户服务领域的投资回报率（ROI）大幅提升，通过融合数字智能与类人物理交互，帮助企业应对劳动力短缺挑战。传统自动化已不足以满足复杂需求，KDDI与AVITA的新合作展示了人形机器人部署如何填补运营空白，提升服务效率与客户满意度。这一趋势标志着AI从虚拟向实体世界的延伸，将重塑客服行业格局。（128字）
人形机器人 (共3篇)
MIT
人形机器人光鲜背后：隐藏的人类劳动
Nvidia CEO黄仁勋宣布物理AI时代来临，人形机器人如Tesla Optimus和Figure正风头正劲。然而，这些机器人演示的背后，往往隐藏着大量人类劳动，包括远程操控、脚本编程和手动干预。本文揭示行业内幕，探讨为何开发者不愿公开这些‘幕后英雄’，并分析这对AI真正自主性的挑战。编者按：物理AI的曙光虽近，但距离无人类干预的通用机器人仍有漫长道路。
ARS
RentAHuman打工两天颗粒无收：AI机器人肉身困境
记者Reece Rogers在新兴平台RentAHuman上尝试了两天零工体验，却一分钱未赚到。这个平台旨在为AI机器人提供人类身体执行现实世界任务，号称能实现‘肉空间’伟业。但作者的亲身经历揭示了平台的诸多问题：任务稀少、竞争激烈、技术瓶颈频出。这不仅暴露了当前具身AI的局限性，还折射出零工经济在AI时代的尴尬处境。随着机器人如Tesla Optimus等加速落地，人类‘租借身体’或将成为新趋势，但盈利前景堪忧。（128字）