技能缺口 (共1篇)

埃森哲：保险公司2026年大举押注AI

埃森哲最新研究显示，尽管保险行业技能缺口日益扩大，90%的受访高管仍计划在2026年增加AI投资。该研究调研了20个国家和行业共3650名C级高管，其中218名保险业领袖表达了对AI的乐观态度。这反映出保险业正加速数字化转型，利用AI优化风险评估、理赔流程和客户服务，以应对市场竞争和不确定性。然而，人才短缺已成为主要障碍，亟需加强培训与合作。