网络诈骗 (共1篇)

西尔斯AI聊天机器人通话聊天记录全网公开，个人信息成诈骗靶子

美国零售巨头西尔斯（Sears）的一大安全漏洞曝光：其AI聊天机器人的客户电话通话和文本聊天记录被公开至网络，任何人都可访问。这些对话中包含客户联系方式、地址和敏感个人信息，为诈骗分子提供了 phishing 攻击和欺诈的绝佳素材。此事件凸显AI客服系统在隐私保护上的隐患，提醒企业加强数据安全措施，避免类似灾难。