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西尔斯AI聊天机器人通话聊天记录全网公开,个人信息成诈骗靶子
美国零售巨头西尔斯(Sears)的一大安全漏洞曝光:其AI聊天机器人的客户电话通话和文本聊天记录被公开至网络,任何人都可访问。这些对话中包含客户联系方式、地址和敏感个人信息,为诈骗分子提供了 phishing 攻击和欺诈的绝佳素材。此事件凸显AI客服系统在隐私保护上的隐患,提醒企业加强数据安全措施,避免类似灾难。
美国零售巨头西尔斯(Sears)的一大安全漏洞曝光:其AI聊天机器人的客户电话通话和文本聊天记录被公开至网络,任何人都可访问。这些对话中包含客户联系方式、地址和敏感个人信息,为诈骗分子提供了 phishing 攻击和欺诈的绝佳素材。此事件凸显AI客服系统在隐私保护上的隐患,提醒企业加强数据安全措施,避免类似灾难。