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Salesforce让客户主导AI路线图:众包企业需求
Salesforce正采用一种创新的产品开发策略:让客户主导其AI路线图。公司认为,如果一个企业客户面临某个问题,其他客户很可能也有类似需求。通过建立客户咨询委员会、收集反馈和优先处理高频需求,Salesforce将AI功能开发从内部决策转向众包模式,以更快响应市场变化并提高产品相关性。
Salesforce正采用一种创新的产品开发策略:让客户主导其AI路线图。公司认为,如果一个企业客户面临某个问题,其他客户很可能也有类似需求。通过建立客户咨询委员会、收集反馈和优先处理高频需求,Salesforce将AI功能开发从内部决策转向众包模式,以更快响应市场变化并提高产品相关性。