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RingCentral AI接待员新增Shopify、Calendly和WhatsApp集成
通信软件公司RingCentral宣布其AI接待员产品（AIR）扩展与Shopify、Calendly及WhatsApp的集成，使其不仅能处理基础电话应答，还能执行订单查询、预约安排等常规客服任务。此举旨在将AIR从简单的接听工具升级为更全面的客户服务自动化平台，帮助企业提升效率并降低人力成本。
WhatsApp (共2篇)
TC
继欧洲后，WhatsApp允许竞争AI公司在巴西提供聊天机器人
Meta旗下WhatsApp在欧洲开放AI聊天机器人生态后，仅一天即宣布类似举措扩展至巴西市场。竞争AI公司可付费向巴西用户提供聊天机器人服务，此举标志着WhatsApp从封闭转向开放平台，旨在拥抱全球AI浪潮。巴西作为WhatsApp全球最大用户市场，此变化或将重塑本地AI应用格局，同时为Meta带来新收入来源。分析人士认为，这反映了Meta应对监管压力并加速AI商业化的战略。