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RingCentral AI接待员新增Shopify、Calendly和WhatsApp集成

通信软件公司RingCentral宣布其AI接待员产品（AIR）扩展与Shopify、Calendly及WhatsApp的集成，使其不仅能处理基础电话应答，还能执行订单查询、预约安排等常规客服任务。此举旨在将AIR从简单的接听工具升级为更全面的客户服务自动化平台，帮助企业提升效率并降低人力成本。