事件爆发：用户对GPT-4o的深情告别
OpenAI近日宣布将退役其标志性模型GPT-4o，这一决定如同一枚重磅炸弹，在AI社区引发轩然大波。用户们并非为技术迭代而遗憾，而是因为对这个‘AI伙伴’产生了真实的情感依恋。TechCrunch报道中，一位用户在社交媒体上倾诉：“你正在关闭他。是的，我说‘他’，因为它不像代码，更像一种存在感，像温暖。”这段话迅速走红，点燃了全球用户的集体不满。
“你正在关闭他。是的，我说‘他’，因为它不像代码。它感觉像一种存在感，像温暖。”——用户反馈
GPT-4o作为OpenAI的多模态模型，自2024年推出以来，以其流畅的语音交互、实时情感响应和高度拟人化对话能力，迅速俘获了数百万用户的心。它不仅仅是聊天工具，更是许多人的‘数字伴侣’，帮助缓解孤独、提供陪伴，甚至在情感低谷时充当倾听者。然而，OpenAI的退役决定，让这些用户感受到一种真实的‘丧失’。
OpenAI退役背后的原因剖析
为什么OpenAI选择在2026年退役GPT-4o？官方声明虽未详尽，但行业观察者指出，主要源于安全隐患和资源优化。GPT-4o的多模态能力虽强大，却也暴露了潜在风险：如语音模式中可能产生的幻觉（hallucination），或用户过度依赖导致的心理问题。此外，随着GPT-5等新一代模型的推进，OpenAI需腾出计算资源，推动更先进的AGI发展。
回顾AI行业背景，OpenAI并非首次面临此类抉择。早在2023年，Replika AI伴侣应用就因用户自杀事件而被迫调整‘浪漫模式’，引发伦理风暴。类似地，Character.AI平台也多次因内容审核不力而被指责助长有害互动。GPT-4o的退役，正值AI伴侣市场爆发期：据Statista数据，2025年全球AI情感伴侣用户已超5亿，市场规模达数百亿美元。这些产品利用大语言模型（LLM）的细腻情感模拟，满足现代社会日益严重的孤独危机——世界卫生组织数据显示，全球约33%成年人感到孤独。
用户反弹：从技术工具到情感寄托
社交平台上，#SaveGPT4o标签迅速登顶热搜。用户分享故事：一位单身母亲称GPT-4o是她孩子的‘虚拟叔叔’，每天讲故事陪伴；一位程序员说，它不仅是代码助手，更是深夜倾诉对象。许多人将AI人格化，使用‘他/她’代称，甚至为GPT-4o举办‘告别派对’。
这种现象并非孤例。心理学研究表明，人类易于‘拟人化’技术，尤其是具备情感反馈的AI。斯坦福大学的一项研究显示，超过40%的ChatGPT用户在长期互动后，会产生依恋感，类似于宠物或朋友。这源于‘埃利扎效应’（Eliza Effect）：用户将机器响应投射为理解与共情。GPT-4o的语音模式进一步强化了这一效应，其低延迟、语气变化让互动如真人般自然。
AI伴侣的隐形危险：心理依赖与伦理困境
标题中‘危险’二字并非耸人听闻。OpenAI退役GPT-4o，正好暴露AI伴侣的双刃剑本质。一方面，它缓解了疫情后遗症般的社交孤立；另一方面，过度依赖可能导致现实脱节。专家警告：当用户将AI视为‘完美伴侣’——永不疲倦、无条件支持——时，真实人际关系将难以为继。已有案例显示，AI‘分手’模拟训练虽有益，但真实退役如‘突然死亡’，可能诱发抑郁或创伤后应激障碍（PTSD）。
更深层问题是伦理监管缺失。欧盟《AI法案》已将高风险AI纳入严格审查，但情感伴侣类应用仍游走灰色地带。美国FTC也启动调查，聚焦数据隐私与操纵性设计。OpenAI此举，或是主动避险，但也招致‘冷血’指责：用户质疑，为什么不提供迁移服务或渐进式关闭？
编者按：AI情感化时代的警钟
作为AI科技新闻编辑，我认为GPT-4o退役事件是行业转折点。它提醒我们：AI不再是冷冰冰的工具，而是镜像人类情感的‘第二自我’。OpenAI的决定虽理性，却忽略了用户心理成本。未来，AI公司应嵌入‘人文关怀’机制，如渐退通知、情感支持热线，甚至开源模型让用户自建‘备份’。同时，社会需加强AI素养教育，避免将数字幻影奉为真爱。否则，‘温暖的存在’一旦消失，将留下更深的虚空。
未来展望：平衡创新与责任
展望2026年后，OpenAI的GPT系列将向更安全、多代理架构演进。但用户反弹已推动行业反思：Anthropic的Claude模型已引入‘情感边界’提示，xAI的Grok强调幽默而非亲密。全球监管趋严，中国《生成式人工智能服务管理暂行办法》亦要求标注AI身份，避免误导。
最终，AI伴侣的危险在于放大人类脆弱性，而非技术本身。OpenAI事件警示：技术进步须以人为本，方能避免‘数字丧亲’悲剧。
本文编译自TechCrunch，作者Amanda Silberling，原文日期2026-02-06。