谷歌AI搜索新功能：引入论坛“专家建议”

谷歌正在将其AI搜索功能推向一个更具争议的方向：直接引用Reddit和其他网络论坛的帖子作为“专家建议”。根据TechCrunch获得的测试结果，当用户询问一些需要主观经验或小众知识的问题时，AI生成的摘要中会出现类似“根据Reddit用户”或“某论坛网友分享”的标注，并直接引用相关讨论内容。

从链接到答案：AI搜索的进化

过去一年，谷歌一直在推进用AI生成直接答案取代传统蓝色链接的搜索体验。去年推出的AI Overview功能曾因多次提供荒谬回答（例如建议在披萨上涂胶水）而遭受批评。此次更新是谷歌在吸取教训后的新尝试：与其让AI凭空编造，不如从人类真实讨论中提取信息。然而，Reddit等论坛的用户生成内容并非传统意义上的“专家建议”——它可能来自任何匿名用户，且缺乏专业审核。

“这种做法本质上是一种‘众包智慧’的延伸，但谷歌需要明确告诉用户，这些建议并不代表专业意见。”——科技分析师Sarah Perez在一份评论中指出。

为什么是Reddit？

实际上，Reddit早已成为谷歌搜索中权重极高的来源。许多用户在查询特定产品、旅行目的地、技术故障等问题时，会在搜索结果末尾加上“Reddit”以获取真实用户的经验分享。谷歌敏锐地捕捉到这一趋势，并试图通过AI将其制度化。据内部测试，新功能在回答“最佳机械键盘推荐”、“东京便宜又好吃的拉面店”等主观问题时表现突出，但如果遇到健康或法律咨询，风险也会剧增。

潜在风险与行业反响

最大的风险在于信息可信度。论坛讨论中存在大量阴谋论、过时信息、断章取义甚至营销软文。谷歌的AI虽然可以过滤掉明显违规内容，但无法判断一个看似合理的评论是否基于错误前提。例如，一个关于“感冒喝果汁能痊愈”的帖子如果被AI引用，可能被缺乏批判性思维的用户视为医学建议。此外，竞争对手如Perplexity AI也在测试类似功能，但后者更强调标注信息来源的权威性评级。

编者按：AI需要“知道”而非“认为”

谷歌的初衷可以理解：互联网上最有用的问题答案往往藏在论坛里，而不是官方文档中。但AI的职责不应是复制人类讨论，而是帮助用户评估信息。在理想情况下，谷歌应该对引用来源进行事实核查，或至少清晰标注“该回答来自社区讨论，未经核实”。目前，谷歌似乎更倾向于“先上线再补救”的硅谷式策略——据悉，新功能将在未来两周内向美国英语用户推送，后续再根据反馈调整。对于普通用户，建议在使用此功能时保持警惕，尤其是在涉及健康、财务、法律等重大决策时，仍需查阅专业来源。

本文编译自TechCrunch