引言:AI革命的双刃剑
在AI技术迅猛发展的当下,那些最热情拥抱AI的从业者,本该成为最大受益者,却意外成为职业倦怠(burnout)的首批受害者。TechCrunch记者Connie Loizos于2026年2月10日报道,这一现象源于一个看似美好的循环:员工借助AI工具大幅提升效率,能完成更多任务,结果工作开始侵入午休和深夜,待办清单像气球般膨胀,不仅填满AI节省的每一小时,还继续无休止扩张。
因为员工能做更多,工作开始渗入午休和深夜。员工的待办清单扩张以填满AI节省的每一小时,然后继续膨胀。
这一观察并非孤例,而是职场AI化浪潮下的一种普遍隐忧。早在ChatGPT等生成式AI工具问世以来,企业生产力看似飙升,但随之而来的是期望值的急剧抬高。
AI如何悄然改变职场生态
回顾AI在职场的渗透历程,自2022年OpenAI推出ChatGPT以来,知识工作者、生产力和创意行业的从业者迅速成为AI的忠实粉丝。根据麦肯锡全球研究所的报告,到2030年,AI可能自动化全球45%的工时,这本应解放人类时间。然而,现实中Parkinson定律(工作会膨胀以填满可用时间)在这里发挥了极致效应。
以科技公司为例,程序员使用GitHub Copilot后,代码编写速度提升30%-50%,但项目经理随之分配更多功能需求;营销人员借助AI生成内容,产出量翻倍,却被要求覆盖更多渠道。结果,那些最先采用AI的人——往往是创新型员工——工作时长从每周40小时悄然滑向60小时以上。哈佛商业评论的一项调查显示,2025年,使用AI工具的员工中,35%报告了更高的压力水平。
首批受害者:AI拥护者的心路历程
Loizos的文章聚焦于硅谷初创企业和大型科技公司的中层员工。这些人最初对AI充满热情:一位匿名产品经理分享,他用AI优化了报告生成,从一天8小时缩至2小时,却立刻接到双倍任务,导致午餐时间也敲击键盘。另一位设计师表示,AI辅助绘图后,客户期望从一周一稿变为每日迭代,晚间成为常态。
这种现象并非技术故障,而是人类行为与企业文化的碰撞。LinkedIn的一项2025年职场报告指出,AI时代的企业期望员工“无限产能”,绩效考核从输出质量转向数量与速度。心理学家称之为“效率陷阱”:短期生产力提升掩盖了长期身心耗竭。
行业背景:从生产力神话到倦怠危机
AI职场应用的背景需追溯到疫情后远程办公兴起,当时Zoom和协作工具已模糊工作边界。生成式AI的到来进一步加速这一趋势。Gartner预测,2026年80%的企业将部署AI助手,但仅有20%会配套心理健康支持。
类似案例比比皆是:亚马逊仓库工人用AI优化路径后,绩效目标上调20%;咨询公司麦肯锡员工依赖AI分析数据,却面临“永不关机”的KPI压力。世界卫生组织将职业倦怠列为职业病,AI加剧了这一风险,尤其对“数字原住民”——那些视AI为延伸肢体的年轻专业人士。
编者按:平衡创新与人文关怀
作为AI科技新闻编辑,我们认为这一报道揭示了AI的双重性:它如火箭助推器,提升个体能力,却也放大系统性压力。企业应反思:AI节省的时间是否真正属于员工?建议包括设定“AI使用上限”、强制“数字斋戒日”和心理健康审计。否则,AI革命可能从内部崩塌。
长远看,监管介入不可或缺。欧盟的AI法案已强调高风险应用的人文评估,美国企业也需跟进。员工个人则应培养“拒绝艺术”,学会在AI洪流中划定边界。
结语:倦怠警钟敲响
当AI最狂热拥护者率先疲惫时,整个行业需警醒。技术进步不应以牺牲人性为代价。未来职场,将考验我们如何让AI服务人类,而非反噬之。
本文编译自TechCrunch,作者Connie Loizos,原标题:The first signs of burnout are coming from the people who embrace AI the most,日期:2026-02-10。