“他就是坨屎”：Meta新AI部门陷入混乱

“告诉他，他就是坨屎。”——这句话并非出自某位愤怒的用户，而是Meta内部一位高管对下属的直言不讳。据WIRED获取的会议记录和多位知情人士透露，Meta新成立的AI部门正深陷混乱，从战略方向到日常管理，几乎每个环节都充斥着矛盾与低效。

混乱的诞生

今年初，Meta宣布重组AI团队，成立统一的“AI部门”，意图集中力量追赶OpenAI和Google。然而，据内部员工反映，这一重组非但没有提升效率，反而加剧了派系斗争。多个原本独立运作的AI项目被强行合并，导致领导层重叠、资源争夺激烈。“我们花了三个月开会决定由谁主导，结果项目进度完全停滞。”一位匿名工程师抱怨道。

“整个部门就像一艘没有舵手的船，高管们忙着划船，却没人看方向。”

更令人震惊的是内部沟通的文化。在一场关于AI产品路线的激烈争论中，一位副总裁直接对另一位高级总监说：“告诉他，他就是坨屎。”这句话被在场的十多人听到，并迅速在内部传开。多位员工表示，这种“零情商的管理风格”并非个案，而是Meta长期以来“要么干，要么滚”文化的延续。

战略迷茫：既要又要，结果什么都要不到

Meta的AI战略一直摇摆不定。一方面，扎克伯格公开宣称要打造“世界最先进的AI助手”，并计划投入数百亿美元；另一方面，Meta却频繁调整优先级，从大语言模型到生成式AI再到AI代理，每年换一个口号。据内部文档显示，2025年Meta曾同时推进至少20个不同的AI项目，但其中超过一半在半年内被暂停或取消。

“我们像是在做一场豪赌，但没有明确的目标。”一位产品经理表示。相比之下，OpenAI专注于GPT系列，Google则围绕Gemini构建生态，而Meta的AI产品却始终缺乏连贯性。例如，其AI助手“Meta AI”虽然内置于WhatsApp和Instagram，但功能远落后于ChatGPT，且用户评价两极分化。

行业背景：巨头们的AI内耗

Meta的困境并非孤例。在AI浪潮中，几乎所有科技巨头都经历了类似的阵痛：Google的AI部门曾因伦理争议而分裂，微软的Copilot团队也因与OpenAI的复杂关系而出现内耗。但Meta的问题尤为突出——其核心业务（社交广告）与AI方向存在天然冲突：AI助手需要更开放的用户数据，但隐私争议让Meta举步维艰。

“Meta想用AI改变世界，但又害怕改变自己赖以生存的广告模式。”——行业分析师

此外，Meta频繁的高层人事变动也加剧了混乱。2025年，AI部门的主管在一年内换了三次，每位新主管都会推翻前任的计划，重新制定路线图。一位前员工形容：“我们就像在玩抢椅子游戏，音乐一停，所有人都在找新座位。”

编者按：当“技术雄心”遇上“管理黑洞”

Meta的AI乱象揭示了科技公司的一个普遍悖论：技术越前沿，管理越重要。然而，许多公司往往过于强调“快速迭代”和“打破常规”，忽视了建立清晰的战略和健康的组织文化。扎克伯格虽然拥有宏大的AI愿景，但如果不能在内部解决“沟通如屎”和“方向如风”的问题，Meta的AI梦恐怕会沦为一场昂贵的实验。

值得注意的是，WIRED的报道也引发了关于科技巨头内部文化的更深层讨论：当公司用“Move Fast and Break Things”的教条去驱动AI时，首先破碎的可能是员工的人心和团队的信任。而对于正在与OpenAI、Google竞速的Meta来说，时间窗口正在关闭。

本文编译自WIRED