AI裁员潮蔓延：Monday.com加入，盘点20家科技公司

项目管理软件公司Monday.com近日宣布裁员约200人，占员工总数的7%，成为又一家公开将人员削减归因于人工智能（AI）技术进步的科技企业。在致员工的内部备忘录中，Monday.com首席执行官Roy Mann表示，公司正“积极拥抱AI”，通过自动化客服、智能排期与代码生成等工具，实现了运营效率的显著提升，因此“不再需要同等规模的人力支持”。

这一声明迅速引发业界关注，因为Monday.com并非孤例。根据TechCrunch的持续追踪，截至2026年7月，今年已有至少20家市值超过10亿美元的科技公司明确将AI纳入裁员理由，形成了一股波及全球的“AI裁员潮”。

20家科技公司的“AI名单”

TechCrunch按时间倒序整理了这份名单。除了Monday.com，还包括：

· 谷歌（Google）：削减1.2万个岗位，CEO Sundar Pichai称AI可承担搜索广告优化工作
· 微软（Microsoft）：裁减1万名员工，AI在云计算与客户支持领域取代部分人力
· 亚马逊（Amazon）：裁员1.8万人，智能仓储与AI客服系统降低人力需求
· Meta：裁员1.1万人，AI内容审核与推荐算法减少人工干预
· 国际商业机器公司（IBM）：暂停招聘并裁员3,900人，AI可完成部分技术支持与行政工作
· 赛富时（Salesforce）：裁员8,000人，AI销售线索生成工具替代初级分析师
· 优步（Uber）：裁减客服与数据标注团队，引入AI聊天机器人
· 多邻国（Duolingo）：解雇10%的合同翻译人员，AI语言模型质量达标
· 切格（Chegg）：裁员15%员工，AI答疑工具冲击传统辅导业务
· 格拉玛里（Grammarly）：裁员5%的校对编辑，AI写作能力超越真人

其他上榜者还包括Zoom、Robinhood、PayPal、Twilio、Zendesk、Atlassian、Freshworks、Canva、Notion和Slack。这些公司裁员规模从数百到上万人不等，但共同点是都将AI列为结构性调整的核心动因。

AI裁员背后的产业逻辑

这股裁员潮并非偶然。自2022年底ChatGPT引爆生成式AI热潮以来，大语言模型（LLM）和多模态AI的商用化进程加速推进。企业发现，AI在客服、内容生产、代码编写、数据分析、流程自动化等领域的效率已接近甚至超越人类员工，且成本显著更低。对于追求利润率与敏捷性的科技公司而言，“用AI替代人力”成为最直接的降本增效方案。

以Monday.com为例，其新推出的“AI Agent”功能可自动分配任务、预测项目风险并回复工单，据内部测试可覆盖60%的日常沟通需求。类似地，亚马逊的AI仓库机器人物流系统已实现“全无人”分拣，谷歌的AI广告系统则使广告投放人员需求减少约70%。

编者按：AI是工具，不是借口

值得深思的是，把裁员直接归因于AI，有时也可能是一种公关策略。在资本市场压力下，“拥抱AI”比“削减成本”听起来更具前瞻性。Meta的扎克伯格、微软的纳德拉都在财报会议上强调，裁员是为了“聚焦AI优先战略”。但这背后，到底是技术替代还是资本意志？

客观而言，AI确实在消灭一些重复性岗位，但同时也创造着新的职业机会，比如AI训练师、提示词工程师、模型伦理审查员等。问题的关键不在于是否使用AI，而在于企业如何负责任的过渡：是否为被裁员工提供再培训？是否设立社会责任基金？目前来看，大多数公司并未给出令人满意的答案。

此外，这股浪潮也倒逼教育体系和劳动政策变革。白宫已成立“AI与就业工作组”，欧盟正在修订《AI法案》中关于就业影响的条款。中国、印度等新兴市场也在积极探索“人机协作”模式，而非简单替代。

总之，Monday.com的裁员并非孤立事件，它标志着科技行业从“人力密集型”向“智能集约型”的深刻转型。站在2026年回望，这或许只是序幕。

本文编译自TechCrunch