在人工智能军备竞赛白热化的当下，一场围绕ChatGPT合作的内幕纠纷正愈演愈烈。据多位OpenAI内部人士向媒体透露，该公司对苹果在最新版iOS中集成其大模型的方式感到“深深的挫败感”，甚至直言被苹果“坑了”。
糟糕的集成：用户体验成牺牲品？
知情人士表示，苹果将ChatGPT作为Siri的替代选项嵌入系统，但实际功能严重缩水。用户需要通过复杂的多层级菜单才能调用，且对话历史无法跨设备同步，响应速度也远慢于原生应用。“这就像把一台法拉利的引擎装进了三轮车，”一位不愿具名的OpenAI工程师抱怨道。更让OpenAI高层不满的是，苹果拒绝修改界面设计，坚持使用其自有的UI组件，导致ChatGPT原本流畅的交互逻辑变得支离破碎。
“我们呕心沥血打磨的产品，被苹果做成了一坨屎。”——匿名OpenAI内部人士
这种“劣质整合”直接影响了ChatGPT的品牌口碑。社交媒体上出现大量用户抱怨，误将糟糕体验归咎于OpenAI本身。据市场调研机构数据显示，自iOS 20.3版本上线该功能后，ChatGPT的净推荐值（NPS）下降了12个百分点，同期竞争对手Google Bard的调用量却增长了8%。
秘密协议曝光：法官剑指苹果
就在OpenAI内部情绪发酵之际，加州北区联邦法院的一纸裁决将矛盾推向高潮。法官露西·科（Lucy Koh）本周二签发命令，要求苹果必须在30天内向埃隆·马斯克的xAI公司提交所有与OpenAI就ChatGPT合作相关的内部通讯记录，包括但不限于邮件、即时消息和会议纪要。这些文件被认为可能证明苹果与OpenAI之间存在排他性合作协议，从而限制了马斯克旗下Grok等竞品在苹果生态中的发展机会。
这一诉讼起始于2025年11月。xAI指控苹果滥用iOS平台主导地位，通过“付费预装”和“默认推荐”等方式变相垄断AI助手市场。马斯克本人更是公开宣称：“苹果与OpenAI的密约，是硅谷新时代的拜占庭式阴谋。”此前苹果曾以商业机密为由拒绝提供文件，但法官认为其抗辩理由不成立，因为“涉及反垄断指控的核心事实应受公众监督”。
行业震荡：合作还是背叛？
这场纠纷撕开了科技巨头间复杂关系的面纱。苹果与OpenAI的合作始于2024年，彼时正值ChatGPT全球爆火，苹果急于弥补自身在生成式AI领域的短板。然而，从OpenAI的角度看，苹果试图用最小的投入捆绑最大的利益：既不愿支付高昂的API调用费，又强行要求独家合作条款。据估算，苹果为ChatGPT每用户支付的费用不足行业平均水平的1/5。
“苹果就像个吝啬的包工头，只给材料费却要装修皇宫。”一位前OpenAI商务高管如此比喻。更令OpenAI警惕的是，苹果正秘密训练自己的大模型，传闻代号“Maxi”，目标是在2027年彻底取代ChatGPT。这意味着当前的合作不过是“权宜之计”。
编者按：这场官司揭示了AI时代平台权力的新博弈。苹果的封闭生态曾是护城河，但当AI服务成为操作系统核心功能时，排他性协议可能触碰反垄断红线。OpenAI的抱怨虽带情绪，却折射出小公司（即使是OpenAI这样的明星企业）在面对平台巨头时的话语权缺失。马斯克的介入更是将个人恩怨与商业竞争纠缠在一起——别忘了，他曾是OpenAI的联合创始人。未来裁决若认定苹果违法，可能迫使iOS开放AI接入，进而重塑整个智能助手市场格局。
目前苹果与OpenAI均未就法官命令发表正式回应。xAI方面则盛赞这是“正义的第一步”。案件首次开庭定于2026年8月，届时所有秘密通讯将可能公之于众。
本文编译自Ars Technica
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