2026年3月2日，Anthropic旗下的Claude AI服务突然宕机，引发全球用户广泛不满。根据Anthropic官方状态页面显示，中断从太平洋标准时间早上5点左右开始，持续超过两个小时，主要影响Claude.ai网页版、Claude Code编码工具以及登录/登出功能。
数千用户报告无法访问服务，错误率急剧上升，Downdetector网站数据显示高峰期美国用户报告超过2000起问题。
Anthropic在声明中将此次宕机归因于
“前所未有的需求激增”。自1月以来，Claude的免费用户增长超过60%，付费用户翻倍，而最近几天流量暴增，甚至导致ChatGPT卸载率飙升295%，许多用户转向Claude。
该服务于上周末登顶苹果App Store免费应用榜首，超越ChatGPT，进一步放大负载压力。
值得注意的是，企业级Claude API基本未受影响，仅消费者端服务中断。
在X.com（前Twitter）上，用户反应激烈。许多人分享截图显示登录失败或HTTP错误，一位用户称
“Claude已宕机50分钟，大家都在哀嚎”，反映出Claude在短时间内已成为许多人工作流的核心。
@MetaBaz7
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另一位开发者指出，这次不是AI模型故障，而是
“登录和UI在负载下崩溃——基础设施比炒作更重要”。
@AKirtesh
部分用户将宕机与全球事件联系，但官方确认纯属技术问题，已修复。
@EchoWireDai
截至3月3日，服务已恢复正常，但零星错误仍存。
此次事件并非孤例。Claude在2月28日也曾短暂中断，影响Opus 4.6模型。
专家分析，这暴露了AI初创企业在快速扩张中的痛点：尽管Anthropic与美国国防部等机构合作，但需求爆发式增长考验其基础设施。
未来，类似
“成功学宕机”或成常态，呼吁AI公司加强弹性设计以保障可靠性。
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